Ihr Vertragspartner/Reiseveranstalter ist die TraveLeague AG. Die TraveLeague AG ist für die ordnungsgemäße Abwicklung der Reise zuständig. Ihre Provision erhalten Sie wie bisher von der TraveLeague AG.

Die Kollegen bleiben weiterhin unter der bekannten E-Mail-Adresse sales@traveleague.net erreichbar und stehen für Rückfrage uns sonstige Anliegen betreffend Ihre Buchung mit professioneller Auskunft unter der Telefonnummer +49 89 821 09 00 zur Verfügung.

Kontaktieren Sie TraveLeague unter der Rufnummer (+49 89 821 09 00) oder E-Mail-Adresse (service@traveleague.net), die Sie auf Ihren Reiseunterlagen finden. Die Kollegen stehen Ihne für jegliches Anliegen zur Verfügung.

Ihr Vertragspartner/Reiseveranstalter ist die Falk Travel AG. Sie übernimmt die ordnungsgemäße Abwicklung der Reise, und Ihre Provision erhalten Sie von der Falk Travel AG.

Bitte senden Sie Ihre Änderungswünsche per E-Mail an service@falk.travel.

Ihre Agenturnummer von TraveLeague wird automatisch mit den vorhandenen Daten für Ihre Betriebsstellennummer freigeschaltet. Falls Sie noch keine TraveLeague Agenturnummer haben, kontaktieren Sie bitte sales@falk.travel für weitere Informationen oder füllen Sie unseren Agenturfragebogen hier aus.

Ihre Provision wird per Überweisung an die Bankverbindung ausgezahlt, die in den Agenturdaten hinterlegt ist.

Die vollständige Auszahlung der Provision erfolgt in der ersten vollen Woche des folgenden Monats, nach Buchung. Der Anspruch auf Provision besteht, sobald die Reise vom Reisegast angetreten ist.
Die Auszahlung erfolgt unter der Voraussetzung, dass die vollständige Anzahlung gemäß den Reise- und Zahlungsbedingungen eingegangen ist. Bei nachträglicher Änderung einer Buchung (Zu- oder Umbuchung, Stornierung etc.) werden die dadurch veränderten Provisionsansprüche mit der nächsten Abrechnung gezahlt bzw. verrechnet.

Unsere sorgfältig ausgewählten Autoreisen werden weiterhin unter dem Veranstalterkürzel TRAL BAUS gebucht. Informationen zu unseren geplanten Flugreisen folgen in Kürze.

Für unsere Autoreisen gilt weiterhin eine Optionsfrist von 3 Werktagen. Informationen zu unseren geplanten Flugreisen werden bald verfügbar sein.

Aufgrund unserer zukünftigen Angebote von Flugreisen-Paketen wird es keinen kostenfreien Rücktritt bis 30 Tage vor Reiseantritt für den Veranstalter Falk Travel AG geben.

Derzeit akzeptieren wir ausschließlich Zahlungen im Direktinkasso-Verfahren mit Banküberweisung.
Unsere Kunden leisten eine Anzahlung von 20 %, gefolgt von der Restzahlung 30 Tage vor Reiseantritt. Die Bankdaten für die Überweisung befinden sich auf der Reisebestätigung.

In der Buchungsmaske können Sie eine E-Mail-Adresse angeben. Dort werden die Reisebestätigung, Rechnung und Kundendokumente versendet.

Ihr Reisebüro wird automatisch mit den vorhandenen TraveLeague-Daten zur Buchbarkeit freigeschaltet. Ihre Agenturnummer bleibt identisch mit der TraveLeague-Agenturnummer.

Bitte senden Sie uns eine E-Mail an sales@falk.travel, und wir werden Ihnen gerne unseren Agenturantrag als PDF zusenden. Außerdem finden Sie unseren Online-Agenturfragebogen hier.

Falls Sie das Provisionsmodell noch nicht erhalten haben, senden wir es Ihnen gerne zu. Bitte senden Sie uns eine Anfrage auf sales@falk.travel.

Nein, Kunden, die bereits bis zum 30.04.2024 über TraveLeague gebucht haben, erhalten keine neuen Kundendokumente von Falk Travel AG. Sie werden von der TraveLeague AG abgewickelt.

Informationen zu Werbematerialien von Falk Travel AG und einem möglichen B2B-Zugang auf unserer Website werden in Kürze verfügbar sein.

Die Gruppe wurde in „Falk Travel und Reisebürofreunde“ umbenannt. Sie finden sie unter dem Link FALK TRAVEL & Reisebürofreunde. Die alten Inhalte sind weiterhin verfügbar und können zur Beratung genutzt werden.

Urlaubsinspirationen von Falk Travel AG finden Sie auf Instagram unter dem Profil falk_travel.

Sie finden unsere Inhalte auf LinkedIn unter dem Firmenprofil Falk Travel AG.

Wir arbeiten derzeit an der Einführung eines Expi-Clubs mit attraktiven Vorteilen für
Reisebüromitarbeiter. Details dazu werden unseren Vertragspartnern zu einem späteren Zeitpunkt
mitgeteilt.

Im Falle der Anwendung von Reiserecht wird bei Falk Travel AG nach deutschem Reiserecht geurteilt.

Falk Travel AG ist über alle gängigen CRS-Systeme in Deutschland buchbar (Amadeus, myJACK, NEO, Sabre Vacations, Traffics Cosmonaut). Für unsere Reisebüropartner in Österreich und der Schweiz wird demnächst auch CETS verfügbar sein.

Die Reiseunterlagen (Reisebestätigung/Rechnung, Voucher) werden dem Kunden per E-Mail zugesendet. Dabei wird eine automatische E-Mail mit einem passwortgeschützten Link generiert, über den die Kunden die Unterlagen als PDF herunterladen können.

Optionen werden bis 30 Tage vor Anreise automatisch nach 3 Werktagen zur Festbuchung umgewandelt. Innerhalb von 30 Tagen vor Anreise wird die Buchung sofort als Festbuchung betrachtet. Eine Verlängerung der Optionsfrist ist künftig über das Service Center möglich, die Nummer wird am 30.4.24 veröffentlicht. Informationen zu Flugreisen folgen zu einem späteren Zeitpunkt.

Zur korrekten Ermittlung des Reisepreises oder von Ermäßigungen ist die Eingabe des Geburtsdatums (Tag – Monat – Jahr) der Gäste zwingend erforderlich. Bei fehlender Eingabe wird automatisch ein fiktives Geburtsdatum (30 Jahre bei Reiseantritt) vom System ermittelt.

Namensänderungen nach Ablauf der Optionsfrist kosten 20 EUR pro Änderung. Informationen zu Gebühren bei Flugbuchungen werden zu einem späteren Zeitpunkt bereitgestellt.

Die Reisebestätigung wird kurz nach der Buchung an die im Adressfeld hinterlegte E-Mail-Adresse versendet. Bei Änderungen der E-Mail-Adresse wird automatisch eine neue Reisebestätigung vom System versendet. Auch bei Optionen wird automatisch eine Reisebestätigung an die genannte E-Mail-Adresse versendet.

Die Möglichkeit zur Zahlung mit Kreditkarte wird zu einem späteren Zeitpunkt eingeführt.

Unsere Website ist unter www.falk.travel erreichbar. Ein Agentenzugang für Reisebüros ist für die Zukunft geplant.